很開心這次參加了 Whoscall 的大改版發表會。這不只是一場產品更新的發表，更像是一個品牌迎接下一個十年的里程碑時刻。
在數位詐騙越來越普遍的年代，一款能幫你識別陌生來電、簡訊甚至網站風險的 App，怎麼樣才能持續有用、持續被信任？這次參加了 Whoscall 的新版發表會，讓我對這個問題有更深的體會 —— 不只是產品功能變強，更重要的是整個心態變了：從「我自己防詐」到「大家一起守護」。
Whoscall 起源與創業背後的熱血故事
Whoscall 是由 Gogolook 推出，創辦人為 Jeff Kuo（郭建甫）、Jackie Chang（鄭勝丰）、Reiny Song（宋政桓）。三人從清華大學在校時期就開始參加創業比賽與科技課程，一起熬夜寫原型、討論怎麼把陌生來電辨識做得更好。
Whoscall 第一版 App 在 2010 年 上架。
雖然一開始他們還是在兼顧學業與創業的狀態，但他們對「用科技保護人不被詐騙」的信念從未改變。從資金壓力、產品迭代到市場拓展，都經歷不少挑戰。
創業過程並不容易，但三人從未放棄對「用科技保護人們不被騙」的信念。對我來說，身為也是創業十幾年的人，聽到他們一路走來的困難與抉擇，仍然能夠保持熱情與使命感，真的很讓人感動。
全新改版亮點：功能＋社群＋價格方案三管齊下
Whoscall 在這次新版中，不只是既有功能提升，而是全面的升級商品定位與功能設計，以「成長型防詐社群」為核心。以下是我整理的幾個重要改變：
| 類別 | 新版功能 / 改進 | 為什麼重要 / 好處 |
|---|---|---|
| 社群互動＋回報機制 | 勳章制度（舉報詐騙號碼可以拿勳章）、任務牆（完成任務拿點數／兌換獎勵） | 提高使用者參與度，讓防詐變成有成就感與互動的行動，而不只是被動等待詐騙。(資安資訊網) |
| 擴展防詐範圍 | 不只電話來電辨識，也加入簡訊、網站檢查功能；有「一鍵查」功能，可以上傳截圖或照片來判斷是否有詐騙風險。(Yahoo奇摩新聞) | 現在詐騙管道很多樣，簡訊假網址、釣魚網站很常見。擴展防護範圍，可以減少很多風險。 |
| AI + 資料庫合作 | 引入 AI 預判模型、與 ScamAdviser、GASA 等國際／區域防詐聯盟合作，資料庫擴大、風險偵測更精準。(Yahoo奇摩新聞) | 提早偵測新型詐騙，比起單靠使用者回報慢，AI 預測可以補足差距。 |
| 價格與方案調整 | 推出雙人方案與家庭五人方案（月／年訂閱），相比單人方案更划算。首度訂閱有折扣優惠。(Yahoo奇摩新聞) | 家庭或朋友共享方案可以減輕成本負擔，也更容易推廣給家中長輩／親友使用。 |
| 心理與公共健康議題被重視 | 報告指出：72% 台灣人曾經遇過詐騙，過半數因為詐騙感到焦慮或失眠。防詐不只是保財，更保心安。(三嘻行動哇 Yipee!) | 這讓人意識到：防詐 App 的價值，不只是功能，更是提供一種安心感與生活安全感。 |
為什麼這些改版對我而言特別有共鳴
- 共創感：過去習慣只關注「自己怎麼避開詐騙」。這次改版讓我覺得有一種「我也可以是防詐的一份子」的感覺，我做一點回報、拿勳章、做一兩個任務，就能讓整體資料庫更強。
- 熱血仍在：創業多年，面對市場競爭、技術挑戰、成本與現金流壓力，我們容易疲乏。但聽 Whoscall 創辦人談當年的他們，也讓我知道這份精神是可以一直延續下去的。
- 實用性提升：功能上真的抓到現在詐騙的痛點：假網站、釣魚簡訊、社群訊息、AI 偽造（deepfake）等等。這些東西不能只靠防火牆或廣告警示，用戶本身的判斷＋工具的輔助才夠強。Whoscall 的一鍵查與網站檢查功能就是回應這些需求。
Whoscall 的這次改版，不只是一次 App 的更新，而是一個「防詐騙進化」的過程：從單靠來電辨識，到結合 AI、資料庫、社群力量與使用者回饋；從單人防詐，到家庭朋友一起參與。
對我來說，創業十幾年這條路有很多坎坷，但看到 Whoscall 的創辦人依然保持那股熱血、依然堅持「信任」「保護人們」的使命，讓我深受鼓舞。
如果你也正在考慮要不要升級 Whoscall、或者在保護自己與家人安全這件事上多做一點防範，這次的新版值得你認真看看。
🐻❄️ 阿熊是來自熊熊星球的旅伴，被小新收養後展開地球冒險。
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